RECHTLICHES

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Hywatech
Carsten Schmidt-Landes
Mozartstraße 80
85276 Pfaffenhofen an der Ilm
Telefon: +49 8441 4770083
E-Mail: info@hywatech.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Websitebesucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist. Das Angebot dieser Website richtet sich an Unternehmen, Kommunen und öffentliche Auftraggeber (B2B). Die Funktion „Termin ändern" steht zusätzlich Anschlussnehmern offen, bei denen wir im Auftrag ihres Wasserversorgers einen Zähler wechseln.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisiert Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles). Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit der Website. Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach den dort geltenden Fristen gelöscht.

Hosting-Anbieter dieser Website ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (Serverstandort: Deutschland). Mit Hetzner haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Hetzner.

4. Kontaktaufnahme über die Formulare

Im Bereich „Kontakt" stehen zwei Formulare bereit. Beide übertragen Ihre Angaben verschlüsselt (HTTPS) direkt an Systeme, die wir selbst auf Servern der Hetzner Online GmbH betreiben (siehe Abschnitt 3). Andere Empfänger erhalten die Angaben dabei nicht.

Projektanfrage

Wir verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zusammen mit der Anfrage speichern wir den Zeitpunkt des Eingangs und die IP-Adresse, von der sie abgesendet wurde. Das dient der Abwehr von Missbrauch des Formulars. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und am Schutz des Formulars vor Missbrauch).

Termin ändern

Über die Funktion „Termin ändern" können Anschlussnehmer eine Terminänderung zu einem laufenden Auftrag übermitteln. Dabei verarbeiten wir die angegebenen Daten ausschließlich zur Koordination des jeweiligen Auftrags und geben sie — soweit erforderlich — an den zuständigen Versorger als Auftraggeber weiter. Geben Sie eine Auftragsnummer an, ordnen wir Ihre Mitteilung diesem Auftrag zu. Der Verifizierungs-Code aus dem Anschreiben stellt sicher, dass nur der Empfänger des Anschreibens Änderungen zu diesem Auftrag auslösen kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Schutz vor automatisierten Einsendungen

Beide Formulare enthalten ein für Menschen unsichtbares Feld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird; solche Einsendungen werden verworfen. Außerdem begrenzen unsere Systeme die Zahl der Einsendungen je Internetanschluss. Dazu wird die IP-Adresse für kurze Zeit im Arbeitsspeicher verarbeitet, bei AquaFlow nur als Hashwert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn der Online-Versand nicht möglich ist

Kann ein Formular Ihre Angaben nicht übertragen, öffnet sich stattdessen Ihr eigenes E-Mail-Programm mit der vorbereiteten Nachricht. Der Versand erfolgt dann über Ihren E-Mail-Anbieter.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfrage bzw. Mitteilung so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, sowie darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben oder unser Servicetelefon anrufen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt des Anliegens) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Betrifft es einen laufenden Auftrag, vermerken wir es dort. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies, Tracking und eingebundene Inhalte

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriften, Bilder, Videos und Skripte — auch die 3D-Darstellung und das Erklärvideo auf der Startseite — liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Inhalte von Drittservern (z. B. Schriften, Karten, Videos) eingebunden. Eine Verbindung zu den in Abschnitt 4 genannten Systemen entsteht erst, wenn Sie ein Formular absenden.

7. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder die Weitergabe ist zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich — etwa an den zuständigen Wasserversorger, in dessen Auftrag wir tätig sind. Die Hetzner Online GmbH verarbeitet Daten als unser Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 3).

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) — für Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@hywatech.de.

9. Stand dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wir passen sie an, sobald sich Rechtslage oder Funktionsumfang der Website ändern.